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绵阳市安州区人民医院便民服务措施
点击量:次    更新时间:2020-07-24


 1.在门诊大厅设导诊台,对患者就诊、办理入院、微信挂号等进行指导。  

  2.门诊前厅设院内专家及当天出诊医生一览表,患者可点名挂号。

  3.门诊为行动不便的患者提供轮椅及担架车。免费提供开水及一次性口杯,大厅里安装直饮机1台,方便患者饮用。各楼层设候诊椅,方便患者候诊。  

  4.开辟绿色通道,实行24小时急诊。

  5.残疾人、孕妇、现役军人、65岁以上病患者可优先安排就诊、检查。

  6.出入院收费处备有零钱找零,同时打印清单、帮病人装订费用清单。  

  7.公布收费项目价额,实行住院病人费用清单制,增加收费透明度。  

8.患者转科前,转出科室提前与转入科室联系,确定时间、床位后进行转科,行动不便、危重患者转科应由医护人员陪同。

  9.患者出院时,主管医师对病人出院时疾病的康复情况进行说明,包括出院后是否需要继续治疗、治疗的方式、治疗的疗程等情况,同时对病人出院后休息的时间,复诊的期限,生活、工作、情绪、复检、康复等进行指导。

  10.医院在门诊、住院部醒目地点设立意见箱,公布举报电话,增加医疗透明度,将所有医疗行为置于群众监督之下。

  11.加强健康教育,各病区设立健康教育宣传栏,结合病区和季节性发病特点,进行疾病防治宣传。